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Progressons ensemble... Modernisons nos échanges

Source: RTE 24/06/2009

Avec nous, gérez vos données contractuelles en quelques clics

Toujours à l'écoute de vos attentes, nous souhaitons poursuivre la modernisation de nos échanges et mettre à votre disposition un espace client interactif personnalisé.

Cette interface sur notre site Internet clients vous donnera en ligne, l'accès à vos données contractuelles dans un espace sécurisé et confidentiel.

A la rentrée 2009, vous pourrez au travers de cet espace, réaliser :

  • Vos demandes de modifications de Puissance Souscrite

  • Vos notifications de Dépassements Ponctuels Programmés
Et également disposer de :
  • Vos éléments de facturation mis à disposition dés réalisation

  • Vos bilans annuels

  • Vos avenants et vos contrats d'Accès au Réseau de Transport

  • Vos Reportings TaRTAM

  • La synthèse de votre Périmètre de Responsable d'Equilibre

  • La liste de vos interlocuteurs
C'est une première étape, d'autres fonctionnalités vous serons proposées en 2010, en fonction de vos suggestions, au plus près de vos besoins.
Votre chargé de relations clientèle est dés à présent à votre disposition pour vous en présenter la maquette, n'hésitez pas à le contacter.

> Pour demander l'accès à cet espace, cliquez ici


Afin d'offrir aux utilisateurs le niveau de sécurité requis pour les échanges de données avec RTE, une infrastructure à clé publique (ICP ou PKI ? Public Key Infrastructure en anglais) utilisant des certificats logiciels a été mise en œuvre.
Le représentant de la Société est responsable de l'usage et de la conservation qui sont faits du certificat logiciel. Il signe le formulaire, puis le transmet au Chargé/Attaché Relations Clientèle de RTE.