Actualités : détails d'une dépêche


Le 24 juin, l'Espace clients évolue pour mieux vous servir

Source : RTE-SGC 02/06/2009

Le 24 juin, plusieurs améliorations et simplifications dans votre Espace Clients

Depuis plusieurs mois, RTE conduit un travail d'amélioration de son Espace clients (http://www.rte-france.com/espace_clients) en prenant en compte les remarques de ses clients.
Ainsi, la nouvelle version de cet Espace public clients vise à être plus efficace et conviviale grâce à :
- une simplification et un allégement des menus
- un accès immédiat aux données dynamiques
- des descriptions plus claires et concises des services de RTE.

Afin de vous permettre d'accéder plus rapidement à l'Espace clients et de préparer l'ouverture du futur Espace clients personnalisé, nous faisons évoluer notre système d'information : l'Espace clients changera d'adresse et d'ores et déjà nous vous transmettons la nouvelle adresse : http://clients.rte-france.com
au lieu de http://www.rte-france.com/espace_clients/.

Important : à partir du basculement du site à la nouvelle adresse, un reroutage sera assuré pendant 3 mois par nos soins; cependant, si vous utilisiez un automate ou une macro qui pointait vers une page de donnée http://www.rte-france.com/espace_clients/mapagededonnes.jsp, il sera nécessaire de le modifier pour le faire pointer vers : http://clients.rte-france.com/mapagededonnees.jsp
Par avance, veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments occasionnés par ce changement d'adresse.

La nouvelle version de l'Espace clients sera en ligne le 24 juin 2009.

RTE espère que cette nouvelle version vous facilitera l'accès à l'information que nous publions régulièrement à votre service.