Actualités : détails d'une dépêche


Retards dans les publications de transparence sur l'Espace Clients de RTE

Source : RTE-DICAP 29/06/2011

En raison d'un problème informatique, la publication de certaines données de transparence relatives à la production d'électricité s'est faite avec retard.

Ces derniers jours ont été constatés des retards dans la publication de certaines données de transparence relatives à la production d'électricité en France sur l'Espace Clients de RTE.
L'origine des ces retards a fait l'objet d'un diagnostic qui a permis d'établir qu'il s'agit d'un problème informatique provoquant un dysfonctionnement d'un de nos serveurs.
Nous avons engagé toutes les actions nécessaires pour mettre en œuvre les solutions correctives et ainsi rétablir une situation normale le plus rapidement possible.
Conscients de la gêne occasionnés et persuadés de l'importance d'une publication fiable de ces données, nous vous assurons de notre entière mobilisation pour régler ce problème et vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.