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Cataliz, suivez le guide

Source : RTE - DC 15/01/2013

RTE lance un catalogue pour vous présenter simplement, concrètement et de façon engageante son offre de services. Retenez son nom : Cataliz.

Nous mettons à votre disposition une offre de services riche que vous pouviez jusqu'alors consulter via nos différents supports de présentation : portail clients, Documentation Technique de Référence, plaquettes commerciales...
Désormais, vous n'avez plus qu'à suivre le guide : Cataliz, vous facilite la lecture et la compréhension de notre offre de prestations contractuelles et commerciales.

Que vous soyez un client raccordé au Réseau Public de Transport ou un client actif sur le marché de l'énergie, notre catalogue vous accompagne à toutes les étapes de votre parcours client via quatre grandes rubriques : « devenir client » ; « fiabiliser votre alimentation » ; « optimiser votre budget » ; « être accompagné ».
Cataliz contient 63 fiches d'offre de services. Chaque fiche contient la description de la prestation, son prix, l'interlocuteur commercial à contacter, ses conditions d'accès...

Ce guide comprend également une rubrique « l'Essentiel », qui apporte une information pour appréhender notre architecture contractuelle ou encore des éléments de facturation.

Ce catalogue étant évolutif, de nouvelles fiches viendront le compléter courant 2013.

Retrouvez dès à présent la version numérique de Cataliz en vous connectant sur le site web www.rte-cataliz.com.

Une application iPad sera téléchargeable sur l'App Store très prochainement.

Une offre décrite dans Cataliz vous intéresse ? Contactez votre interlocuteur commercial habituel.
Des remarques, des suggestions sur Cataliz adressez-nous un email à mkgteam@rte-france.com