Actualités : détails d'une dépêche


Nouvelle année, nouvelle page d'accueil pour l'Espace Clients !

Source : RTE - DC 23/01/2012

Pour 2012, nous avons placé votre « espace client » de RTE sous le signe du renouveau.

Qu'est-ce qui a changé ?

Notre page d'accueil est plus dynamique, dotée d'une navigation intuitive, de raccourcis utiles et d'un bandeau déroulant reprenant des données « temps réel » (prix des offres à la hausse et à la baisse sur le Mécanisme d'Ajustement, prix de règlement des écarts?). Enfin, un nouveau moteur de recherche vous permettra de naviguer plus aisément sur l'ensemble des sites de RTE.

Tout au long de l'année, nous apporterons des évolutions à votre « espace client » pour continuer à vous offrir une information toujours plus riche, fiable et transparente. Nous avons conscience que l'amélioration continue de nos services en ligne est un moyen de mieux vous accompagner dans un environnement ?national et européen- en pleine transformation.

Avec l'ensemble des collaborateurs du département commercial et les équipes relations clientèle en région, nous vous souhaitons une excellente année 2012.

Votre satisfaction sera le moteur de notre action.

Régis Boigegrain, Directeur du Département Commercial